Ablauf des RMA-Prozesses
Bitte füllen Sie das RMA-Formular aus.
Nach dem Absenden des Formulars wird von LocaNet automatisch eine RMA-Nummer vergeben. Bitte notieren Sie die RMA-Nummer auf den Versandpapieren und geben Sie die RMA-Nummer bei Anfragen an LocaNet an.
Sie erhalten eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Bitte drucken Sie diese Bestätigung über den Drucken-Button in Ihrem Webbrowser aus und legen Sie diesen Ausdruck unterschrieben Ihrer Rücksendung bei.
Bitte beachten Sie unbedingt auch folgende Punkte
Bitte senden Sie nur Ware zurück, welche direkt bei LocaNet erworben wurde. Sollten Sie das Produkt nicht direkt bei LocaNet erworben haben, wenden Sie sich bitte für die Reklamationsabwicklung an Ihren Händler.
Bitte senden Sie keine Ware ohne RMA-Nummer an LocaNet. Eingesandte Ware ohne RMA-Nummer geht unbearbeitet an den Absender zurück.
Eingesandte Ware, die nicht direkt bei LocaNet erworben wurde, kann nicht bearbeitet werden und geht deshalb unbearbeitet an den Absender zurück.